Για να πραγματοποιηθεί παραλαβή της διαχείρισης της πολυκατοικίας από την εταιρεία θα πρέπει να υπάρχει απόφαση γενικής συνέλευσης όπου θα αναφέρει ότι η πλειοψηφία των ενοίκων του ακινήτου επιθυμεί να αναλάβει την διαχείριση του ακινήτου η εταιρεία Fast Service.

Το αποθεματικό πολυκατοικίας που θα παραλάβει ή θα δημιουργήσει η εταιρεία θα πρέπει να είναι επαρκές για τις ανάγκες του κτιρίου που θα διαχειρίζεται. Στην παράδοση της διαχείρισης θα πρέπει να δοθούν και τα στοιχεία των ενοίκων όπως ονόματα, τηλέφωνα, καθώς και οι τελευταίοι λογαριασμοί ΔΕΚΟ

Η εταιρεία παραλαμβάνει κλειδιά των κοινόχρηστων χώρων της πολυκατοικίας έτσι ώστε οι εργαζόμενοί της να έχουν άμεση πρόσβαση στο κτίριο. Θα πρέπει να γίνει πλήρης καταγραφή της ποσότητας πετρελαίου που θα παραλάβουμε με την παρουσία εκπροσώπων της πολυκατοικίας καθώς και καταγραφή των ωρομετρητών θέρμανσης, καθώς και παραλαβή όλων των ανεξόφλητων λογαριασμών.

Για τα παραπάνω υπογράφεται ιδιωτικό συμφωνητικό με αντιπροσώπους της πολυκατοικίας.

Διατηρείται αρχείο με αποδείξεις πληρωμών και γενικά αρχείο για κάθε κίνηση που μπορεί να υπάρξει.

Οι ένοικοι ή ιδιοκτήτες μπορούν να κάνουν έλεγχο στα αρχεία της πολυκατοικίας. Ορίζεται εξ αρχής αρμόδιος υπάλληλος της εταιρείας ο οποίος είναι υπεύθυνος για την άρτια εκτέλεση των διαχειριστικών υπηρεσιών και αυτός όπου θα επικοινωνεί με τους ενοίκους.

Διαθέτουμε ένα άρτιο εκπαιδευμένο τμήμα συμβούλων το οποίο είναι ικανό να επιλύσει άμεσα οποιοδήποτε πρόβλημα θα προκύψει.

1. Εξόφληση λογαριασμών ΔΕΚΟ και συνεργαζόμενων συνεργείων του κτιρίου.

2. Λήψη λογαριασμών ΔΕΚΟ ηλεκτρονικά σε εταιρικό mail για να εξασφαλίζουμε ότι δεν θα χαθεί κανένας λογαριασμός προς εξόφληση.

3. Εξόφληση όλων των δαπανών του κτιρίου προς τρίτους.

Η εταιρεία ειδοποιεί τον οφειλέτη πάντα με προσωπικό μήνυμα για την συνεχή υπενθύμιση των οφειλών του.

Αν δεν υπάρχει ανταπόκριση ο αρμόδιος υπάλληλος της εταιρείας και υπεύθυνος για το συγκεκριμένο κτίριο ενημερώνει τηλεφωνικά τον οφειλέτη έτσι ώστε να διευκρινίσει το ποσό και τις δυσκολίες που θα δημιουργηθούν στην πολυκατοικία από την μη καταβολή των οφειλομένων.

Εάν και μετά την τηλεφωνική ενημέρωση δεν υπάρξει συμμόρφωση του οφειλέτη η εταιρεία θα προβεί σε εξώδικη ενημέρωσή του.Τέλος ,εάν και με την εξώδικη ενημέρωση δεν προβεί σε εξόφληση των οφειλομένων η εταιρεία συγκαλεί γενική συνέλευση των ιδιοκτητών προκειμένου να της επιτρέψουν να προβεί σε κάθε νόμιμη διαδικασία σε βάρος του οφειλέτη. Τα δικαστικά έξοδα θα επιβαρύνουν το σύνολο της πολυκατοικίας και επιστρέφονται όταν οριστεί τελεσίδικη η αγωγή σε βάρος του οφειλέτη.

Δεν επιτρέπεται να διακόπτονται κοινόχρηστες παροχές στον οφειλέτη. Η αυτοδικία διώκεται από τον νόμο.

Η εταιρεία σε καμία των περιπτώσεων δεν μπορεί να προκαταβάλει μια απόφαση δικαστηρίου, καθήκον της είναι να αποδείξει τις οφειλές του ενοίκου, και τα έξοδα να προκύπτουν από νόμιμες εργασίες.

1. Εκδίδουμε τα μηνιαία κοινόχρηστα με τους λογαριασμούς της πολυκατοικίας και αναλαμβάνουμε να τα κατανείμουμε στους υπόχρεους ενοίκους ή ιδιοκτήτες των διαμερισμάτων.

2. Ελέγχεται από εκπρόσωπο της εταιρείας το κτίριο μια φορά την εβδομάδα εκτός και αν κρίνουμε απαραίτητο οι επισκέψεις είναι πιο συχνές, ιδιαίτερα τους χειμερινούς μήνες λόγω κατανάλωσης πετρελαίου.

3. Η παράδοση πετρελαίου γίνεται υποχρεωτικά με παρουσία ενοίκου της πολυκατοικίας και φυσικά κατόπιν συνεννόησης μαζί του για την ημέρα και την ώρα παράδοσης.

4. Τα μηνιαία κοινόχρηστα συνοδεύονται πάντα από αντίτυπα των καταχωρημένων αποδείξεων. Κάθε δαπάνη της πολυκατοικίας συνοδεύεται από νόμιμο παραστατικό.

5. Η είσπραξη των μηνιαίων κοινοχρήστων από την εταιρεία εκτελείται με τρείς τρόπους: μέσω τράπεζας (e – banking ή σε υποκατάστημα τραπέζης), με κάρτα (τερματικά POS), ή με εισπράκτορα.

6. Κάνουμε τακτικούς ελέγχους στο κτίριο για τυχόν φθορές ή βλάβες. Οι επισκέψεις από εκπροσώπους της εταιρείας μας είναι πιο τακτικές τους χειμερινούς μήνες για να ελέγχουμε και την κατανάλωση πετρελαίου.